Bibliothèque Cantonale Universitaire de Lausanne.

Bulletin d'inscription.

Terme utilisé dans Zoho pour designer les processus digitalisés qui accompagnent les utilisateurs (p.ex. Processus d'inscription)

Carte d'identité.

Certificate of Advanced Studies.

Coupon-Réponse.

Client Relationship Manager. Outil de gestion de la relation client (Zoho chez nous).

Centre de soutien à l'enseignement de l'UNIL.

Curriculum Vitae.

Digital Asset Management (gestion des actifs numériques). Outil pour centraliser, organiser et retrouver les médias : images, vidéos, logos et visuels. Chez ExecEd, c'est Eagle.

Diploma of Advanced Studies.

European Credit Transfer and Accumulation System. Système de points des formations.

Executive Master of Business Administration.

Enterprise Resource Planning (progiciel de gestion intégré). Système qui regroupe la gestion des opérations de l'organisation : produits, ventes, facturation, comptabilité et stocks. Chez ExecEd, c'est Odoo.

Executive Education HEC Lausanne.

Formation courte. Généralement les modules des formations

Fondation pour la Formation Continue UNIL-EPFL.

Formation sur mesure.

Hautes Études Commerciales.

IS-Academia. Outil de gestion académique.

Lettre de motivation.

Learning Management System (système de gestion de l'apprentissage). Plateforme qui héberge et diffuse les contenus de cours en ligne et suit la progression des apprenants. Se distingue du TMS, qui gère l'administration de la formation. Chez ExecEd, c'est Moodle.

Master of Advanced Studies.

Executive Master in Global Sport Governance.

Non-disclosure agreement. Accord de confidentialité signé avec les participants.

Net Promoter Score. % de participants susceptibles de recommander notre formation.

Plan d'études.

Règlement d'études.

Return on ad spend.

Training Management System (système de gestion de la formation). Plateforme côté administration et logistique : catalogue de formations, sessions, inscriptions, formateurs, facturation et reporting. Se distingue du LMS, qui gère la diffusion des contenus aux apprenants. Chez ExecEd, ces fonctions sont principalement portées par Zoho CRM.

Université de Lausanne.

Outil de la gestion de relation client (CRM) que nous utilisons.